Resolved - 平素より、弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の事象を確認しており、調査を進めております。

[発生時刻]
9/25 10:01 より 10:26 まで
現在は復旧しております。

[発生事象]
該当の期間中に受け付けた機械翻訳のリクエストの内、一部において処理が失敗しておりました。
なお、既に翻訳済みのデータに影響は出ておりません。

[対象]
弊社サービスにログインし、手動にて機械翻訳を実行されたお客様。

[調査状況]
機械翻訳サービスを提供しているプロバイダのシステム障害が発生し、一部の翻訳処理が失敗しておりました。
ご利用中のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
Sep 25, 16:19 JST