Incident Report for WOVN.io

Incident Report for Wovn Technologies, Inc.

Resolved

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
リンク翻訳において、大文字を含むリンクの置換が行われない事象の対応が完了いたしましたので、お知らせいたします。

[発生時刻]
4/19 17:09 より 4/23 11:29 まで
現在は復旧しております。

[発生事象]
リンク翻訳をご利用のお客様において、URL 内のファイル名やパラメータに大文字をご利用の際、リンク置換が行われておりませんでした。

[影響範囲]
リンク翻訳をご利用しており、URL 内のファイル名やパラメータに大文字をご利用のお客様。

[調査状況]
システムの構造上、リンク翻訳は複数のコンポーネントが連携する仕組みとなっております。
障害が発生した 4/19 17:09 に、一部のコンポーネントのみに機能改修を先行公開いたしましたが、他のコンポーネントと連携不備を起こしておりました。

現在、連携不備を改修する修正を 4/23 11:29 に公開し、復旧しておりますが、引き続き、根本原因の調査と再発防止策の検討を進めております。

ご利用中のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます

Posted Apr 23, 2021 - 14:32 JST

Identified

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
現在、以下の事象を確認しており、調査と修正を進めております。

[発生時刻]
04/19 17:09 より

[発生事象]
リンク翻訳をご利用のお客様において、URL 内のファイル名やパラメータに大文字をご利用の際、リンク置換が行われておりませんでした。

[影響範囲]
リンク翻訳をご利用しており、URL 内のファイル名やパラメータに大文字をご利用のお客様。

[調査状況]
現在、原因の調査と修正を進めております。

ご利用中のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

Posted Apr 22, 2021 - 19:20 JST

This incident affected: WOVN.io widgets.