WOVN.io関連サービスのレスポンス低下事象の発生

Incident Report for Wovn Technologies, Inc.

Resolved

[対応状況]
2/18 11:00より当社データベースの負荷が増加し、レスポンス低下事象が発生いたしました。
データベースの拡張を行い、11:40にレスポンスタイムが正常時の水準へ戻ったことを確認しております。
その後状況注視のうえ問題が無いことを確認しましたので、今回の更新を持ちまして、本事象の対応を完了とさせていただきます。

[本事象の原因]
急激なリクエスト量の変化に対してシステム拡張の遅れが生じたため、今回の事象が発生いたしました。

[再発防止策]
1.
予測されるリクエスト流量へ対応可能となるように、データベースの拡張方式を見直しました。

2.
一部負荷の高いテーブルに対するパフォーマンスの最適化を行いました。

ご利用中のお客様へは、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

Posted Feb 18, 2025 - 19:31 JST

Monitoring

当社にて一次対応を進め、11:40にレスポンスタイムが通常通りの状況となったことを確認しています。
状況注視を行ったうえで、対応完了とさせていただきます。

Posted Feb 18, 2025 - 11:48 JST

Identified

[発生日時]
　2025/2/18 11:00頃 - (JST)

[発生事象]
　次の事象が発生していることを確認しています。
　* WOVN.io管理画面のレスポンスが低下する。
　* LiveEditorのレスポンスが低下する。
　* 新規翻訳箇所の取り込みに時間がかかる。
　* 自動機械翻訳の実行に時間がかかる。
　なお既存の翻訳には影響ございません。

[対応状況]
　現在、障害発生箇所を確認し、対応を進めております。
　ご利用中のお客様へは、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

Posted Feb 18, 2025 - 11:35 JST

This incident affected: WOVN.io dashboard & services, WOVN.io backend, and WOVN.io API.